Gemeenschappelijke klantproblemen met onze elektrische aansluitingen

Gemeenschappelijke klantproblemen met onze elektrische aansluitingen

Q1: Wat is uw standaard leveringstijd en hoe behandelt u dringende opdrachten?

A: Onze standaard leveringstijd is 30-45 werkdagen na ondertekening van het contract, afhankelijk van de bestelgrootte en producttype (bijv. aangepaste onderdelen of standaardonderdelen). Voor dringende behoeften bieden we een versneld productiekanaal dat kan worden verkort tot 15-20 werkdagen. Tegelijkertijd garanderen we volledige transparantie en real-time volging van de productievoortgang via ons gedeelde productievoortgangssysteem.

Q2: Hoe zorgt het productieproces van elektrische onderdelen voor duurzaamheid van de producten?

A: Wij hanteren het 【hotdip galvaniseringsproces】 (in overeenstemming met de ASTM A123 norm) en 【nauwkeurige smeed- / giettechnologie】, gecombineerd met volledige kwaliteitscontrole, zoals röntgendoorlichting en zoutspuittesten, om ervoor te zorgen dat producten voldoen aan internationale normen (zoals IEC, ANSI) op het gebied van corrosiebestendigheid, mechanisch en dimensionele nauwkeurigheid. Sleutelonderdelen zijn ook gecertificeerd door derde partij laboratoria (zoals SGS).

Q3: Wat is de garantieperiode voor uw producten en wat valt niet onder de garantie?

A: Wij bieden een 【12-24 maanden garantie】 aan, die prestatiefouten dekt die het gevolg zijn van materiaalfouten of procesproblemen. Schade veroorzaakt door onjuiste installatie door de klant, overbelasting of extreme omstandigheden (zoals het niet toepassen van anti-corrosiematen zoals door ons aangeraden) valt niet onder de garantie. Specifieker wordt in het contract vermeld.

Q4: Waarom omvat uw nasale technische ondersteuning en wat is de responsijd?

A: We bieden 【lif gratis technische consultatie】 aan, inclusief installatiebegeleiding, storingdiagnose en suggesties voor werkcondities. Het naslagteam staat in voor het beantwoorden van klantenvragen binnen 【24 uur】 en remote video-ondersteuning kan in noodgevallen worden geïnitieerd. Voor ter-plaatse diensten (zoals productvervanging) zullen we ingenieurs coördineren om binnen 3-7 werkdagen op de locatie aanwezig te zijn.

V5: Hoe waarborgt u de consistentie van de kwaliteit bij bulkbestellingen?

A: We voeren 【volledige partij steekproefcontrole】 en 【traceerbaarheidssysteem】 uit, met elke partij producten vergezeld door een materiaalrapport, inspectiecertificaat en een unieke traceerbaarheidscode. De productielijn is gecertificeerd volgens het ISO 9001 kwaliteitsmanagementsysteem en maakt gebruik van geautomatiseerde CNC-apparatuur om menselijke fouten te verminderen, waardoor stabiliteit wordt gegarandeerd van rauwe materialen tot eindproducten.