Ələktrik qablaşdırıcıların ümumi müştəri problemləri

Ələktrik qablaşdırıcıların ümumi müştəri problemləri

Sual 1: Standart çatış vaxtı nedir və acil sifarişlər ilə necə ümid edirsiniz?

Cavab: Standart çatış vaxtı kontrakt imzalanandan sonra 30-45 iş günündür, sifarişin ölçüsündən və məhsul növündən (məsələn, təyin edilmiş hissələr və ya standart hissələr) asılı olaraq. Acil ehtiyac üçün 15-20 iş günə qısaltmaq üçün sürətli produksiya kanalı təmin edirik. Eyni zamanda, paylaşılan produksiya sistemimiz vasitəsilə produksiya proqressinin tam şəffaflığını və real-vaxt izləməsini təmin edirik.

Sual 2: Elektrik qablaşdırıcılarının istehsal prosesi necə məhsulun dayanıqlılığını təmin edir?

C: Biz 【issıqda qalvanizasiya prosesi】 (ASTM A123 standartına uyğun) və 【dəqiqlik formlama/şöyüş texnologiyası】 istifadə edirik, birləşdirilərək tam proses keyfiyyət yoxlaması X-şəkil rayonu aksessuar yoxlaması, tuz şəhrəti testi və s. Bu da məhsulların korrozziya qarşıqliq, mexaniki və ölçülər dəqiqliyi cihətlərində internasionalla standartlara (məsələn IEC, ANSI) uymasını təmin edir. Əsas komponentlər həmçinin üçüncü tərəf laboratoriyaları tərəfindən sertifikasiya alınır (məsələn SGS).

S3: Məhsullarınız üçün əmrələndirilməli garantia müddəti nədir və hansı hallar garantia ilə əhatə olunmur?

C: Biz material xətalardan və ya proses problemindən çatılan performans arızaları ilə bağlı 【12-24 aylıq garantia】 təklif edirik. Müştərinin yanlış quraşdırması, yüklənməsi artıq və ya äxtarəvi ortamlar (məsələn, biz tərəfindən təklif olunan korrozziya qarşıqlığı tədbirləri tətbiq edilmədiyi halda) səbəbindən olan zədələnmələr garantia ilə əhatə olunmur. Xüsusi halllar kontraktda aydınlaşdırılacaq.

S4: Sizin sonra satış texnik dəstəyiniz nə daxildir və cavab verilən vaxt neçədir?

A: Biz təchizatlı texniki konsultasiya göstəririk, bu da quraşdırma rehberliyi, xəta diagnostikası və iş şərtləri ilə uyğunlaşdırma təklifləri daxildir. Son satış komandası müştəri suallarına 【24 saat】 ərzində cavab verməyə tağadır və acil hallarda uzaktan video dəstəyi aktiv edilə bilər. Yerində olan xidmətlər (məsələn, məhsulun əvəz edilməsi) halında, inžinərləri 3-7 iş günündən daxil olaraq coğrafi yerdə varmaq üçün koordinat edəcəyik.

S5: Cümləvi sifarişlərdə keyfiyyətin birləşməsini necə təmin edirsiniz?

A: Biz 【tam partiyaların nümunə yoxlanmasını】 və 【izləmə idarəetmə sistemini】 icra edirik, hər partiyaya material hesabatı, yoxlama sertifikatı və unikal izləmə kodu eşlik edir. İstehsal xətti ISO 9001 keyfiyyət idarəetmə sistemi sertifikasiyası almışdır və avtomatik CNC cihazları istifadə edilir ki, insan xətalərini azaltmaq və ham maddələrdən finis məhsullara qədər stabilliyi təmin etmək üçün.