हमारे विद्युत पावर फिटिंग की सामान्य ग्राहक समस्याएं
हमारे विद्युत पावर फिटिंग की सामान्य ग्राहक समस्याएं
Q1: आपका मानक डिलीवरी समय क्या है और आप जरूरी ऑर्डर को कैसे हैंडल करते हैं?
A: हमारा मानक डिलीवरी समय अग्रिम बदला होने के बाद 30-45 कार्य दिवस है, जो ऑर्डर के आकार और उत्पाद के प्रकार पर (जैसे कि स्वचालित खण्ड या मानक खण्ड) निर्भर करता है। जरूरी जरूरतों के लिए हम त्वरित उत्पादन चैनल प्रदान करते हैं जिसे 15-20 कार्य दिवस में संक्षिप्त किया जा सकता है। एक साथ, हम हमारे साझा उत्पादन प्रगति प्रणाली के माध्यम से उत्पादन प्रगति की पूरी शفाफता और वास्तविक समय में ट्रैकिंग सुनिश्चित करते हैं।
Q2: विद्युत फिटिंग्स की निर्माण प्रक्रिया उत्पाद की ड्यूरेबिलिटी कैसे सुनिश्चित करती है?
प्रश्न: हम 【हॉटडिप गैल्वेनाइजिंग प्रक्रिया】 (ASTM A123 मानक के अनुसार) और 【प्रसिद्धता वाली चालू/ढालन प्रौद्योगिकी】 को अपनाते हैं, जिसमें पूरी प्रक्रिया की गुणवत्ता की जांच X-रे खराबी का पता लगाना, नमक प्रयास परीक्षण आदि शामिल है, ताकि उत्पाद अंतरराष्ट्रीय मानकों (जैसे IEC, ANSI) के अनुसार सबूत दर, यांत्रिक, और आयामी सटीकता में पूरा हो। मुख्य घटकों को तीसरी पक्ष की प्रयोगशालाओं (जैसे SGS) द्वारा प्रमाणित किया जाता है।
प्रश्न 3: आपके उत्पादों की गारंटी की अवधि क्या है और क्या गारंटी के अंतर्गत नहीं आता है?
उत्तर: हम एक 【12-24 महीने की गारंटी】 प्रदान करते हैं जो पदार्थों की खराबी या प्रक्रिया से जुड़े मुद्दों के कारण प्रदर्शन की विफलताओं को कवर करती है। ग्राहक के गलत इंस्टॉलेशन, अधिकतम भार, या चरम परिवेश (जैसे हमारे द्वारा सुझाए गए विरोधी सबूत उपाय न लेना) से कारण नुकसान गारंटी के अंतर्गत नहीं आता है। विशेष बातें अनुबंध में स्पष्ट की जाएंगी।
प्रश्न 4: आपका बाद-बचाव तकनीकी समर्थन क्या शामिल है और प्रतिक्रिया समय क्या है?
प्रश्न: हम 【जीवन के लिए मुफ्त तकनीकी सलाह】 प्रदान करते हैं, जिसमें स्थापना मार्गदर्शन, दोष निदान, और काम की स्थिति मेल करने की सुझाव शामिल हैं। बाद की बिक्री टीम ग्राहकों के प्रश्नों पर 【24 घंटे】 के भीतर प्रतिक्रिया करने का वादा करती है और आपातकालीन परिस्थितियों में दूरस्थ वीडियो समर्थन शुरू किया जा सकता है। ऑन-साइट सेवाओं (जैसे उत्पाद बदलाव) के लिए, हम इंजीनियरों को 3-7 कार्य दिवसों के भीतर भौगोलिक स्थान पर पहुंचने के लिए समन्वित करेंगे।
प्रश्न 5: आप बड़े पैमाने पर ऑर्डरों में गुणवत्ता की संगति कैसे यकीनन करते हैं?
उत्तर: हम 【पूरे पाठ्यांक के नमूना परीक्षण】 और 【वापसीयोग्यता प्रबंधन प्रणाली】 का अंगीकार करते हैं, जिसमें प्रत्येक बैच उत्पादों के साथ मामला रिपोर्ट, परीक्षण प्रमाणपत्र, और एक विशिष्ट वापसीयोग्यता कोड होता है। उत्पादन लाइन ISO 9001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली की सर्टिफिकेशन प्राप्त कर चुकी है और स्वचालित CNC उपकरणों का अपनाने के द्वारा मानवीय त्रुटियों को कम करती है, कच्चे माल से लेकर खत्म किए गए उत्पादों तक स्थिरता यकीनन करती है।